Feb 17, 2013

ACCOUNT OFFICER


Apa, bagaimana dan siapakah AO itu?

Peran AO ini pada Bank sangat penting, apalagi untuk Perbankan di Indonesia, yang sebagian besar pendapatannya berasal dari penyaluran kredit.

Account Officer (AO) adalah orang yang bertugas sejak mencari nasabah yang layak sesuai kriteria peraturan Bank, menilai, mengevaluasi, mengusulkan besarnya kredit yang diberikan. Untuk mendapatkan seorang AO yang berkualitas, diperlukan pendidikan yang memadai dan jam terbang, agar bisa mengenali usaha yang layak dibiayai. Sebelumnya AO akan membuat perencanaan, usaha apa saja yang layak dibiayai di wilayahnya,  dan berapa kira-kira dana yang diperlukan untuk menyalurkan kredit tersebut. Kemudian AO akan melakukan kunjungan ke usaha nasabah, melakukan wawancara, menggali sebetulnya apa yang diperlukan oleh nasabah tersebut.




Sebagai lembaga keuangan depository, bank bebas menghimpun dana dari pihak ketiga sepanjang kegiatan tersebut tidak bertentangan dengan peraturan. kemudian dana yang telah dihimpun oleh bank akan disalurkan kembali dalam bentuk pinjaman kepada masyarakat (inilah yang dinamakan dengan fungsi intermediasi bank). Karena menggunakan dana pihak ketiga, tentu penyaluran kredit yang dilakukan oleh bank haruslah menjunjung tinggi prinsip kehati-hatian bank. Lini terdepan dari kegiatan bank yang sangat vital tersebut (Penyaluran kredit), ditangani oleh seorang Account Officer (AO). Menurut saya, inilah gambaran kira-kira mengenai seoran AO : 
  • Seorang yang harus memiliki integritas tinggi dan memiliki semangat melayani nasabah. 
  • Merupakan ujung tombak bagi bank dalam bisnis perkreditan. 
  • Multitalenta, karena harus memiliki dan menggunakan beberapa kemampuan (variety of skills), seperti: kemampuan komunikasi, pengetahuan dibidang ekonomi, marketing, analisa keuangan, akunting, negoisasi, dsb, dalam pekerjaannya sehati-hari. 
  • seseorang yang etikanya sangat dituntut dalam melaksanakan tugas.
  • Bebas dari segalam macam benturan kepentingan.

    Mari Berteman ^^
    David Iskandar | Create Your Badge